الإلغاء والاسترداد
آخر تحديث: أكتوبر 2026
هذه الصفحة مترجمة. في حال وجود اختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
الحجز عبر هذا الموقع
إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل بدء الدرس مع استرداد كامل المبلغ. استخدم الرابط في رسالة التأكيد، فيُعاد المبلغ فورًا إلى البطاقة أو المحفظة التي دفعت بها. أمّا موعد ظهوره في كشف حسابك فيعتمد على مصرفك.
قبل الدرس بأقل من 24 ساعة لا يمكن إلغاء الحجز أو استرداد المبلغ.
إذا اضطررنا نحن إلى إلغاء درسك، فستسترد المبلغ كاملًا.
الحجز عبر GetYourGuide أو Klook
تُطبَّق شروط الإلغاء الخاصة بذلك الموقع. يمكنك الإلغاء من حجزك هناك.
التأخّر
يُفتح باب الاستوديو في موعد الدرس، ويمكننا الانتظار حتى 5 دقائق بعد البدء. لا يُسترد المبلغ عند التأخّر أكثر من ذلك أو الضياع أو تفويت الدرس، فتحقّق من الطريق في صفحتنا الرئيسية قبل الخروج.
لتغيير التاريخ أو الوقت، راسلنا في أقرب وقت على [email protected] مع رقم الحجز.
العودة إلى الدرس