Afbestilling og refusion
Senest opdateret: oktober 2026
Denne side er en oversættelse. Ved uoverensstemmelser gælder den engelske version.
Booket på denne hjemmeside
Gratis afbestilling indtil 24 timer før timen starter, med fuld refusion. Brug linket i din bekræftelsesmail – pengene bliver straks sendt tilbage til det kort eller den wallet, du betalte med. Hvornår det står på din kontoudskrift, afhænger af din bank.
Mindre end 24 timer før timen kan bookinger ikke afbestilles eller refunderes.
Hvis vi selv må aflyse din time, får du alle pengene tilbage.
Booket på GetYourGuide eller Klook
Så gælder den sides afbestillingsregler. Du kan afbestille via din booking dér.
Forsinkelse
Studiedøren åbner til tiden, og vi kan vente op til 5 minutter efter start. Senere ankomst, at fare vild eller at misse timen kan ikke refunderes – tjek vejvisningen på vores forside, før du tager af sted.
Vil du ændre dato eller tidspunkt, så skriv hurtigst muligt til [email protected] med dit bookingnummer.
Tilbage til timen