キャンセルと返金

最終更新：2026年10月

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このサイトで予約した場合

クラス開始24時間前まで無料でキャンセルでき、全額返金されます。予約確認メールのリンクをご利用ください。お支払いに使ったカードやウォレットにすぐ返金されます。明細に反映される時期はご利用の銀行によります。

クラス開始まで24時間を切ると、キャンセル・返金はできません。

当方の都合でクラスを中止する場合は、全額返金します。

GetYourGuideまたはKlookで予約した場合

そのサイトのキャンセル規定が適用されます。そのサイトの予約からキャンセルできます。

遅刻について

スタジオのドアはクラスの時間に開き、開始後5分までお待ちできます。それ以上の遅刻、道に迷った場合、クラスに参加できなかった場合は返金できません。出発前にホームページの道順をご確認ください。

日時を変更したい場合は、できるだけ早く予約番号を添えて [email protected] までメールしてください。